閑魚賣家不發貨怎么辦?買家應該如何應對?

發布日期:2019-10-14 19:20 作者:聚人氣平臺閱讀:622

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  說起閑魚,現在是很多人都會用到的一款軟件,而且慢慢發展成為國內比較大的二手網站交易市場,很多的人也紛紛將自己的閑置物品放上去售賣,不少買家也可以買到自己想要的東西,可是有時候買家付款后,賣家遲遲沒有動靜不發貨,這時候應該怎么辦才好?


  買家應該如何應對?

  閑魚方面對賣家發貨時間限制在90天內發貨有效,而且賣家可以單方結束交易,因為閑魚沒有保障金,所以如果賣家遲遲不發貨,買家可以馬上發起退款。因為有支付寶擔保,你沒有拿到貨,錢是無法進入對方賬戶的。

  如果顯示等待賣家發貨的狀態,你申請退款,對沒有反應,超過7天也會自動退款的。你現在申請退款,對方還是可以點發貨,如果對方點了發貨以后,你再申請退款的話就會要求你退回貨物了。

  但是如果遇上賣家無法聯系,也不發貨并且拒絕退款,這時候買家又該如何處理?

  買家可以像閑魚方面發起維權,讓淘寶小二介入處理。如果對方一直不發貨也不退款,也沒有合理的解釋,可以投訴拍下不賣,淘寶新增的投訴受理范圍,擴展到有關拍下到發貨之間的這段,可以投訴拍下不買、拍下不賣,來讓淘寶處理。

  所以最好在退款前先收集下對方沒有發貨的證據,交易狀態截圖、聊天記錄截圖等,這樣淘寶方面才能更好的評判,因為這些都是對你有利的證件,所以要將這些都保存下來。

  如果買了東西有問題和賣家協商無果?

  這時候可以申請閑魚小法庭,把自己買東西的證據都上傳上次,讓小法庭的人來裁決,當然這其中一定要提供與你有利的證據,否則讓賣家鉆了空子,你也無法勝訴。

  所以在收貨時,最好當著快遞的面開封,拍照留下證據,也有人證和物證,避免對方耍賴,同時也方面閑魚方面來評判對錯,至少在你占理的時候,能夠保證自己的利益不受損害,如果,是你的問題那就要好好反思一下。

  閑魚賣家不發貨,其實處理的辦法也有幾種,大家要根據情況來選擇,看能否和賣家溝通,這個是第一步,如果能夠協商處理好是佳的,如果對方確實有問題,那么就申請維權,當然,大家在買東西之前也盡量,多看看商家的信譽等級。

  今天小編就給大家介紹那么多,希望對大家可以認真閱讀,想要了解更多精彩的內容請繼續關注58聚人氣


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